☆ 貸切りプランについて


▽ 予約するには?


ご予約は貸切りプランページにあります予約フォームでの受付のみとなっております。
また、ご予約フォームから送信頂きました予約内容を受付スタッフが確認し、
お客様へ予約受付完了のメールを返信させて頂き、

スケジュールに予約記載がされた時点で予約確定となります。
(ご予約フォームから送信した段階では確定ではございません。)
例外として、ご利用日の前日のご予約申し込みの場合のみ、
受付スタッフによる予約メールの確認が間に合わない事態を考慮して
予約フォームから送信後、お電話でのご連絡をお願いしております。
尚、お電話での受付は平日10時~19時までの受付となっております。

◆電話番号080-5893-4069(スタジオハムスター/バーモルモット専用携帯)
なお、スタッフが予約確認メールを送信し、
スケジュールに予約が記載された時点で予約確定となり、
他のお客様のご予約をストップさせて頂きますので、
万が一のキャンセルには料金発生期間の確認をお願い致します。

 

▽ 当日の延長、または貸切りプランへの仮予約orキープは出来ますか?


申し訳ありません、当日の延長、または貸切りプランへの仮予約orキープはできません。

▽ 何ヶ月前から予約できるの?


現時点では1ヶ月前とさせて頂いております。

▽ キャンセルについて


必ずお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
※当日または前日のキャンセルの場合は、お電話でご連絡ください。
※ご予約日当日を含め18日前からキャンセル料がかかりますので注意下さい。
※お問い合わせフォームよりキャンセル希望を送信後、数日たっても
 スケジュールにご自分の予約が残っている場合は、
 こちらにキャンセル希望のメールがシステム上の不都合等々により
 届いていない可能性があります。
 キャンセル希望を送信後は、必ずご自身でスケジュールをご確認頂き、
 数日たってもスケジュールにご自分の予約が残っている場合は、
 お手数ですがお電話でご連絡をお願い致します。

▽ 利用料金の支払いは?


当日清算とさせて頂いております。代表者様はお帰りの際に御準備下さい。

▽ 日時の変更、キャンセル料について


変更・キャンセル料金については、
ご予約日当日を含め10日前~4日前の変更、キャンセルは50%
前日・当日の変更、キャンセルは100%頂戴いたします。
変更・キャンセルの際は、お問い合わせフォームよりご連絡をお願い致します。